老百姓穷，但不傻—是官不是官，是人不是人

作者：徐俊霞

公众号：齐鲁海风

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01

五月中旬，我打市长热线求助楼道漏水，物业公司不维修，社区网格员护着。

街道办那个科员打来电话，要到现场来看看，反问我：社区怎么护着物业？

我回：你的上司来了两趟，还没看明白？这是区领导安排的活，你的上司在场。

那个科员给市长热线回复：这个小区没有物业维修基金，单元邻居去年集资修缮过，今年不同意修缮。

为了完成市长热线回复率，办结率，满意率，街道办连离间计都用上了。

当时我正晾着社区网格员，连到区领导面前露脸的机会都不给她。

这出离间计里社区网格员功不可没。

提起单元邻居集资修缮，我就生气。

2022年雨季，我们单元邻居集资修缮防水被社区网格员和街道办这个科员成功破坏。

他还有什么脸提这件事？

02

十一月份，我向市长热线，市长信箱，国务院互联网监督平台，人民网领导留言板，省信访局求助：

小区居民一户一表，喝不上24小时自来水。

刚开始，市水务集团回复：业主未与小区物业，业主委员会达成一致意见……

小区的物业公司在哪儿？

小区的业委会在哪儿？

谁提供给市水务集团和市公用事业中心虚假信息？

社区和街道办真能搅和，上梁不正下梁歪，一条绳上的蚂蚱，谁也跑不了。

人熟地熟情况明。

还有谁比社区网格员了解小区的情况？还有谁比社区网格员了解小区业主之间的纷争？

肉烂在锅里。

三月底，社区来小区种树，要把一座群龙无首的小区变成森林公园。

网格员往社区主任身上推，社区主任往园林处推，办事处物业办主任往专家身上推。

园林处不让种树，不让祸害老百姓，街道办和社区都悄眯眯地傻眼了。

街道办二百口人，我夸其中一个：脾气好，性格好，适合走仕途，适合从政。

这个说：我和他不一样。

那个说：他……

表面一团和气，背后相互拆台，谁也瞧不上谁。

一家单位如此，一座小区也不例外。

千人千面，哪儿能没有矛盾？没有分歧？

社区和街道办不解决问题，不协调关系，在辖区居民的急难愁盼上，挑拔离间的本事不小。

一座三无小区，一座商品房小区，近几年二次交易，三次交易的业主越来越多。

社区也好，街道办也好，物业公司也罢，都认为小区居民是一盘散沙，各个击破比较容易。

03

六月份，物业公司为了成功入驻小区，三十六计轮番上阵。

物业经理先是挑起我和单元邻居的矛盾：

你到楼顶溜达，你到楼顶晾衣服，你在楼顶看热闹，楼顶是你破坏的……

我这两年修缮六七楼楼顶，对太阳能热水器漏水严防死守。

如果我不在这里住，六楼，五楼，乃至其他楼层漏成什么样，可想而知。

物业经理挑事挑错了地方。

他耿耿于怀的莫过于他和街道办，社区爬楼梯挨家挨户入户调查，我在楼顶看热闹。

与我博弈三次后，物业经理改变了策略，派出业主和我对垒。

喜好打牌也好，爱喝两口小酒也罢，只要有弱点，先拉拢到自己的阵营里来，为物业公司摇旗呐喊。

业主对业主更有说服力。

物业经理西装革履，腆着将军肚，言谈举止磨磨唧唧，是个名副其实的长舌妇，做小区服务不行，搞阴谋诡计有一套。

且不说试用期干活虎头蛇尾，试用期后，他承诺更换楼道纱窗，后篡改成入户更换，一家一户上门收买拉拢业主。

人都有占便宜的心理，小恩小惠最容易收买人心。

物业公司撤走后，物业经理和七八个工作人员陆陆续续撤出业主群。

业主群里，十六个人在蹦哒，其中还有几根墙头草，两边倒。

你方唱罢我登场，妖言惑众，蛊惑人心。

这才是真爱，这才是物业公司的忠诚粉丝。

干什么，吆喝什么。

物业经理拿捏人心的本事不比社区和街道办差：

你看，我都主动撤走了，忠诚业主还拥护我，你们不同意我入驻的业主还不把我请回来？

物业经理也好，忠诚粉丝也罢，绝口不提物业公示违反《民法典》，绝口不提物业公司信用差，服务差。

老百姓是穷，但不傻。

谁心里没有一本帐？谁心里没有一杆秤？

但凡有点脑子的业主都看穿了小到一家物业公司的套路，上到社区，街道办的把戏。

政府公信力就是在服务群众的“最后一米”里一点一滴流失的……

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